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【網(wǎng)友投訴】

投訴宣城火車站（高鐵站）出租車拒載情況嚴(yán)重，出租車便民服務(wù)如同虛設(shè)…

本人為土生土長(zhǎng)的的宣城人，現(xiàn)已于宣城買房娶妻成家，大學(xué)畢業(yè)后一直在蕪湖工作，很想回家建設(shè)自己的家鄉(xiāng)。看到自己家鄉(xiāng)的發(fā)展越來(lái)越好，也是同樣的為之高興。商合杭高鐵的全線貫通，讓宣城與省會(huì)不通高鐵的歷史，讓宣城高鐵“無(wú)縫對(duì)接”江浙滬，讓宣城加快融入長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈加快了腳步，為宣城旅游帶來(lái)重要機(jī)遇。宣城借助‘高鐵速度’打響“中國(guó)文房”的旅游名片契機(jī)已然到來(lái)。火車站是對(duì)外來(lái)人員展示的第一張名片，但遺憾的是，我市的火車站出租車拒載嚴(yán)重，便民服務(wù)如同虛設(shè)，出現(xiàn)“非拼車不載”，“非長(zhǎng)途不載”，“非跨區(qū)不載”等情況。并越演越烈，從高中畢業(yè)踏入異地就讀大學(xué)，到如今上班工作，每次坐火車（高鐵）回家，無(wú)不存在拒載現(xiàn)象。出租車行業(yè)是城市的一張鮮活名片，如此拒載亂象，讓出租車形象在市民心中越來(lái)越差，如此拒載，無(wú)疑是自己砸自己飯碗，服務(wù)跟不上，誰(shuí)愿意去買單。外地人來(lái)宣城對(duì)出租車的印象，一部分決定了對(duì)這個(gè)城市的印象。好的服務(wù)意識(shí)，外來(lái)人好的服務(wù)體驗(yàn)，對(duì)招商引資也是至關(guān)重要。從蕪湖到宣城用了25分鐘，從火車站到自己家用了1個(gè)小時(shí)，出租車拒載亂象何時(shí)了？請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督明查，早日還老百姓一個(gè)便利的出行，為感！！！

【市交運(yùn)局回復(fù)】

網(wǎng)友，您好：感謝您對(duì)三站（火車站、高鐵站、汽車站）東、西兩廣場(chǎng)的關(guān)注和建議， 您所反映的問(wèn)題是兩廣場(chǎng)的亂象之一，日前市政府已成立了多部門聯(lián)合辦公的綜合管理辦公室，正在制定相關(guān)管理辦法 ，統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，明確管理職責(zé)，同時(shí)交通部門與火車站派出所也將對(duì)喊、拉客行為進(jìn)行專項(xiàng)整治活動(dòng)，感謝您的關(guān)心、關(guān)注，請(qǐng)您繼續(xù)關(guān)注監(jiān)督我們的管理工作！

宣城市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)

2020 年 7 月 14 日

來(lái)源 || 宣城市政府網(wǎng)站

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