問題案例：：今年年初發生的交通事故，我方電瓶車與機動車相撞，交警已認定我方為主要責任，對方只有交強險，現首次手術已全部自費，如今還需兩次二次手術。想咨詢一下，這種情況下醫保可否報銷一部份，要什么時候報銷，怎么報銷，需提供哪些材料辦理手續，請詳細告之，謝謝回復！

解答內容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務網發來郵件，現就您的問題答復如下：

根據您反映的情況，原則上這種意外傷害是無法走醫療保險報銷的，如果醫院給予使用享受醫保報銷，純屬醫院行為。如您還有其它問題，歡迎您在周一至周五（上午9:00-12:00；下午1:00-5:00）正常工作時間內撥打常州勞動保障咨詢電話12333進行咨詢。

歡迎您繼續關注常州市12333綜合咨詢服務網，并對我們的工作提出寶貴的建議和意見。

回復單位：市人社局