咨詢內(nèi)容：

由于不知道疫情期間可以網(wǎng)上自助簽訂住房公積金協(xié)議，在支付寶不小心操作了首次提取租房公積金100，又不能取消。導致浪費首次提取全額公積金的機會浪費掉。很多用戶其實都不知道提取的主要事項規(guī)則的，不像在柜臺機有專門的工作人員會介紹主要事項。我公積金有9萬多、不懂的提取規(guī)則白白浪費了首次提取的機會，對于買不起房子的老百姓很痛苦。無法提取剩下的公積金、只能辭職離開深圳。但這個對于很多來說，并不是一個好的選擇。 我懇求因為在疫情期間誤操作自助簽訂住房公積金協(xié)議的問題解決下。不然我這個底層人員無法提取剩下的公積金。本來公積金是用于結婚的。現(xiàn)在沒了取不出來之前的那部分

回復內(nèi)容：

您好，您通過自助渠道提取時，系統(tǒng)有提示“未按最大可提取額提取的，本次未提取的金額以后不能申請補提，下次提取時提取月份從本次提取的次月開始計算”。您已確認并按您自行輸入的金額提取，無法補提。如有疑問請撥打0755-12329轉0人工咨詢。

回復單位：

深圳市住房公積金管理中心 2020.03.23