問題案例：：我家人于2002-2007年在新北區某企業工作，在企業繳了五年社保，之后離職，社保一直未繳納。現在家人已經50歲了，男性，想要個人進行補繳，應該怎么操作？而且2002-2007年間的社保現在網上也無法查詢到，不知是怎么回事，請幫助解決，謝謝！

解答內容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務網發來郵件，現就您的問題答復如下：

根據您反映的情況，《市政府關于貫徹落實<江蘇省企業職工基本養老保險規定>的意見》(常政發[2008]116號):用人單位及其從業人員應當及時參加基本養老保險，應參保而未參保的人員應當及時辦理參保手續、補繳基本養老保險費。其他人員不得通過補繳的形式增加基本養老保險參保繳費年限。

常州網上查詢：

如果是常州市區（不含武進）參保人員：請您登錄常州人力資源和社會保障局網站http://rsj.changzhou.gov.cn/ --點擊“網上自助服務大廳” --點擊“個人服務大廳”--點擊“個人用戶注冊”--注冊成功后選擇“個人網上查詢”-“個人應繳實繳明細查詢”-選擇“結算時間”和“險種”即可查詢或者導出打印《常州市社會保險參保繳費證明》。建議使用Google Chrome 瀏覽器（Chrome 44.0及以上版本）、Internet Explorer 瀏覽器（IE 10.0及以上版本）訪問系統。

推薦使用Google Chrome 瀏覽器訪問系統。 Chrome 44.0及以上版本 。

也可以綁定微信公眾號：常州人社；或者下載APP（常州人社）都可查詢。

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回復單位：市人社局