問題案例：：已注冊且已參保但無法登陸常州市人社網(wǎng)，顯示無效用戶名。

解答內(nèi)容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務(wù)網(wǎng)發(fā)來郵件，現(xiàn)就您的問題答復(fù)如下：

根據(jù)您反映的情況，如您是常州市市本級參保人員，建議攜帶本人身份證到常州市政服務(wù)中心（錦繡路2號）1號樓一樓的人力資源和社會保障自助服務(wù)一體機上進行網(wǎng)上個人重置密碼，具體操作如下：點擊（社會保險個人），選擇登錄方式，點擊（身份證或社?？ǎ?，點擊（網(wǎng)上登錄密碼重置），點擊（密碼重置），點擊（退出）。

歡迎您繼續(xù)關(guān)注常州市12333綜合咨詢服務(wù)網(wǎng)，并對我們的工作提出寶貴的建議和意見。

回復(fù)單位：市人社局