問題案例：：需要哪些材料   需要本人辦理嗎  可以代辦嘛

解答內容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務網發來郵件，現就您的問題答復如下：

失業人員符合下列條件的，從失業保險基金中領取失業保險金：

1、失業前用人單位和本人已經繳納失業保險費滿一年的；

2、非因本人意愿中斷就業的；

3、已經進行失業登記，并有求職要求的。

其中，非因本人意愿中斷就業包括下列情形：

1、依照勞動合同法第四十四條第一項、第四項、第五項規定終止勞動合同的；

2、由用人單位依照勞動合同法第三十九條、第四十條、第四十一條規定解除勞動合同的；

3、用人單位依照勞動合同法第三十六條規定向勞動者提出解除勞動合同并與勞動者協商一致解除勞動合同的；

4、由用人單位提出解除聘用合同或者被用人單位辭退、除名、開除的；

5、勞動者本人依照勞動合同法第三十八條規定解除勞動合同的；

6、法律、法規、規章規定的其他情形。

失業人員可以通過國家社會保險公共服務平臺（http://si.12333.gov.cn）、電子社保卡渠道（所有已開通電子社保卡的APP、小程序、公眾號）等全國統一入口，網上申領失業保險金。登陸國家社會保險公共服務平臺后，請按照以下步驟申領失業金：

第一步“選地區”。選擇“申領開通地區查詢”，查詢所在申領參保地是否開通網上申領服務。

第二步“辦申請”。凡已開通服務的地區，選擇“失業保險金網上申領”，辦理網上申領。

第三步“查結果”。選擇“失業保險金審核結果查詢”，查詢審核結果。經審核符合申領條件的，發放相關待遇。

除上述國家統一入口外，還可通過線下辦理地址：常州市錦繡路2號  政務服務中心1號樓1樓大廳； 申請失業金需要攜帶或提交的材料：

1、《常州市失業保險待遇核定表》

（三份）下載地址：

http://rsj.changzhou.gov.cn/class/DOBAPLAN(常州市人力資源和社會保障網)；

2、身份證原件、戶口簿

（可復印，包括首頁和本人所在一頁）；

3、單位與職工簽訂的勞動合同書原件。

常州網上辦理地址：

http://wsbs.czhrss.gov.ex2.http.80.ipv6.changzhou.gov.cn/；

可通過網辦大廳“登錄系統—待遇申請—失業保險待遇核定申請”，按要求上傳材料,在“申請進度”中選擇“申請提交”。

常州手機辦理：常州人社APP。

可通過人社APP“服務-失業登記及待遇-失業保險核定”并按要求上傳相關材料辦理。、

如有疑問，可以直接聯系失業保險待遇審核窗口85588928。

歡迎您繼續關注常州市12333綜合咨詢服務網，并對我們的工作提出寶貴的建議和意見。

回復單位：市人社局