為貫徹落實黨中央、國務院關于“優化營商環境”“放管服”改革工作部署，中信銀行合肥分行持續優化賬戶服務，推廣“安心開戶”明白碼，快速準確辦理開戶，受到客戶、人行肯定，2023年11月14日金融時報刊登報道相關工作。

為進一步提高銀行賬戶開戶透明度，中國人民銀行安徽省分行推出“安心開戶”明白碼。中信銀行合肥分行結合本行實際，將原本分散公示的信息，歸集到明白碼中，并在網點公示。明白碼內容涵蓋開戶流程、辦理方式、所需資料、負面清單等事項，企業或個人只需掃一掃明白碼，即可實現開戶證明文件、資費標準、辦理時限和賬戶服務三級咨詢投訴電話、負面清單等信息一站式查詢，令客戶一目了然，減少等待時間，提高開戶效率。

推廣“安心開戶”明白碼是中信銀行合肥分行持續優化銀行賬戶服務工作之一，合肥分行通過推廣線上預約開戶、流程并行、減費讓利、運用OCR等方式不斷提升賬戶服務水平。在客戶資料齊全、核實無誤的前提下，單位開戶平均僅需20分鐘，客戶滿意度達99.7%。

中信銀行合肥分行始終秉承客戶為尊原則，牢固樹立“信守溫度”的服務理念，積極履行社會責任，切實做好小微企業、流動就業等群體的賬戶服務工作，為客戶提供更加便利、高效、周到的金融服務，全力打造讓人民滿意的銀行。